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  • 2020.05.04

    5月23日(土)〜6月21日(日)公演のチケット払い戻しのご案内

    新型コロナウイルスの感染拡大に伴い中止とした5月23日(土)〜6月21日(日)までの公演に関するチケットの払い戻しについてご案内いたします。

    ※チケットの払い戻しは、お求めいただいたプレイガイドにより受付方法が異なります。
    ※払戻受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
    【対象公演】
    ●5月23日(土) 「今夜はアナタのX-cultureLIVE」

    ※以下の公演は払戻方法が異なります。各公演スケジュールページまたは主催者発表をご確認ください。
    ●5月24日(日) 「AlbaNia in OTODAMA」
    ●5月24日(日) 「モノクローン ワンマンライブSP “Reversi” 第二章 〜early summer〜」
    ●6月7日(日) 「Passion!! presents 「Summer Discovery!!」」
    ●6月14日(日) 「NATSUZOME2020」
    ●6月21日(日) 「Girl’s Bomb!! @OTODAMA」
    5月2日(土)~5月17日(日)までの公演中止、払戻方法につきましては、こちらをご確認ください

    ■OTODAMA SEA STUDIO オフィシャルチケットサイト(運営:楽天チケット)で購入されたお客様
    (オフィシャル先行・OTODAMA MEMBERS CLUB・オフィシャルチケットサイト一般販売)
    払戻受付期間:5月11日(月) 10:00〜5月31日(日) 23:59
    払戻日程・方法詳細は下記をご確認ください。
    http://r-t.jp/otodamarefund
    【お問い合わせ】
    otodama-beach@tstar.jp

    ■ローソンチケットで購入されたお客様
    払戻受付期間:5月12日(火) 10:00 ~ 5月31日(日) 23:59
    ※配送でご購入の方はお近くのローソン・ミニストップにて払戻可能です。
    ※チケット発券していない方は一度発券してから払戻手続きをしてください。
    払戻方法詳細は下記をご確認ください。
    http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
    【お問い合わせ】
    ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/
    ※新型コロナウイルス感染症の日本国内での大規模な感染拡大に伴い、
    ローソンチケットでは原則としてテレワーク(在宅勤務)を実施することといたしました。
    そのため、弊社カスタマーセンターでの電話によるお問い合わせの受付を休止させていただきます。
    お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、ご回答につきましては、通常よりお時間がかかることが想定されますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ■イープラスで購入されたお客様
    払戻受付期間:5月5日(火・祝) 10:00 ~ 5月31日(日) 23:59
    払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
    払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
    <公演中止 払戻方法確認チャート>
    https://eplus.jp/sf/refund1
    【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
    http://eplus.jp/refund-toiawase/

    ■チケットぴあで購入されたお客様
    払戻受付期間:5月14日(木) 10:00 ~ 7月31日(金) 23:59
    払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
    お客様のお取引方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
    下記URLから、払戻方法についてご確認下さい。
    http://t.pia.jp/guide/refund.jsp